Termos de serviço

1. Uso do site

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, utilizar o site de forma lícita e não tentar violar sua segurança, disponibilidade, propriedade intelectual ou funcionamento. O acesso poderá ser limitado diante de fraude, abuso ou risco à operação.

2. Produtos e informações

Buscamos apresentar descrições, imagens, medidas e cores com fidelidade. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer conforme a tela utilizada. Características técnicas, resistência à água, materiais e itens inclusos devem ser conferidos na página do produto.

Erros evidentes de digitação, preço ou disponibilidade poderão ser corrigidos. Se afetarem um pedido, entraremos em contato oferecendo solução adequada ou cancelamento com restituição integral.

3. Pedidos e confirmação

O envio do pedido não garante sua aceitação imediata. A compra é confirmada após aprovação do pagamento, validações de segurança e disponibilidade do produto. Poderemos solicitar confirmação de dados para prevenção a fraudes.

Em caso de indisponibilidade posterior, comunicaremos o cliente e devolveremos integralmente os valores pagos.

4. Preços e pagamentos

Preços, descontos, parcelamento e frete válidos são os exibidos no checkout no momento da compra. O processamento é realizado por provedores autorizados, incluindo o Mercado Pago, conforme o meio selecionado.

Promoções podem ter prazo, estoque e regras próprias e não são cumulativas, salvo indicação expressa.

5. Entrega, trocas e garantia

Prazos de entrega são estimativas apresentadas no checkout e começam conforme as condições da nossa Política de Frete. Arrependimento, devoluções, defeitos e garantias seguem a Política de Trocas, Devoluções e Garantia.

6. Conta e comunicações

Você é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso à sua conta. Comunicações sobre pedidos poderão ser enviadas por e-mail, telefone ou WhatsApp fornecidos no cadastro. Mensagens promocionais respeitarão as preferências e a legislação aplicável.

7. Responsabilidades

A Sea Gull Brasil responde por suas obrigações nos limites da legislação. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, eventos externos inevitáveis ou serviços de terceiros, sem prejuízo das soluções devidas ao consumidor.

Conteúdo, identidade visual, textos, imagens e elementos do site são protegidos e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização.

8. Legislação e resolução de dúvidas

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão tratados preferencialmente por nossos canais de atendimento, preservado o acesso do consumidor aos órgãos competentes e ao foro legalmente aplicável.