Política de Trocas e Devoluções

A SeaGull Brasil preza por uma experiência de compra transparente e segura. Se você precisar solicitar troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

1. Solicitação

Entre em contato pelo e-mail atendimento@seagullbrasil.com.br, informando nome completo, número do pedido, motivo da solicitação e fotos ou vídeos quando houver defeito, avaria ou divergência.

2. Condições gerais

• O relógio deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios, manuais, etiquetas, certificados e itens enviados.
• O produto deve ser embalado de forma segura para transporte.
• A solicitação deve ser feita antes do envio do produto de volta.

3. Arrependimento

O cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

4. Defeito ou divergência

Em caso de defeito de fabricação, produto em desacordo com o pedido ou avaria percebida no recebimento, entre em contato o quanto antes.

5. Itens não aceitos

Não serão aceitos produtos com sinais de uso indevido, impactos, riscos causados após o recebimento, contato inadequado com água, violação de lacres, tentativa de reparo por terceiros ou ausência de itens originais.